นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

1. เกี่ยวกับเรา

บริษัท แกรนด์ ไดมอนด์ รังสิต จำกัด ให้ความเคารพในความเป็นส่วนตัวของแขกทุกท่าน รวมถึงผู้ร่วมทำธุรกิจกับเรา ซึ่งเราได้มีนโยบายที่เข้มงวดในการรักษาข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างไว้เป็นความลับเฉพาะ เราจะทำให้ท่านแน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการจัดการที่เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

เราขอสงวนสิทธิในการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถูกประกาศไว้บนเว็บไซต์ของบริษัทที่ เว็บไซต์ http://onehotel-navanakorn.com ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

นิยามของคำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" สำหรับนโยบายนี้ หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ท่านสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้โดยไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลประมวลผลใด ๆ ในกรณีที่จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน เพื่อดำเนินงานบริการบางอย่าง เราอาจขอให้ท่านจัดเตรียมข้อมูลอันเนื่องมาจากภาระผูกพัน ที่เราจำเป็นต้องใช้นั้นต่อไป ข้อมูลส่วนบุคคลอาจได้รับการเก็บรวบรวม โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของ:

  • การจองหรือการร้องขอข้อมูลตลอดจนบริการต่าง ๆ
  • การรองรับความต้องการส่วนบุคคลของท่าน
  • การซื้อผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ จากเรา
  • การลงทะเบียนสมัครสมาชิกตามโครงงการของเรา
  • การส่งใบสมัครงาน
  • การอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร ทางเราอาจร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการยืนยันตัวตน ทั้งนี้เป็นไปเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของท่าน
    และปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยของกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ต่อไป

3. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกบันทึกทั้งทางตรงและทางอ้อม มีดังต่อไปนี้:

  1. ชื่อและนามสกุล
  2. ที่อยู่หรือที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน
  3. อีเมล
  4. เบอร์โทรศัพท์ เบอร์โทรศัพท์มือถือ หรือหมายเลขแฟกซ์
  5. ข้อมูลการชำระเงิน
  6. หลักฐานการยืนยันตัวตนอาทิ พาสปอร์ต หรือ ข้อมูลบัตรประชาชน
  7. สถานที่ที่ใช้
  8. อุปกรณ์ที่ใช้
  9. คุกกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง
  10. ข้อมูลการเข้าพักโรงแรม 
  11. ข้อมูลความต้องการพิเศษเฉพาะบุคคล

4. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

  • เข้าถึงคุณลักษณะ เนื้อหา หรือฟังก์ชันบางอย่างของบริการ เช่น การลงทะเบียนบัญชีและการจอง คุณอาจถูกขอให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่ , ที่อยู่อีเมล, รายละเอียดการติดต่อที่ทำงาน, ชื่อธุรกิจ, สัญชาติ, หนังสือเดินทาง, ข้อมูลวีซ่า, ข้อมูลบัตรเครดิต, รูปโปรไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ
  • ข้อมูลแขกจะถูกบันทึกไว้ในระบบของเราสำหรับโรงแรมที่คุณเคยพัก วันที่เดินทางมาถึงและออกเดินทาง คำขอพิเศษใด ๆ ที่ทำขึ้น และหมายเหตุเกี่ยวกับความต้องการบริการของคุณ
  •  หากคุณเป็นพนักงานของบัญชีบริษัท ผู้ขาย หรือหุ้นส่วนธุรกิจประเภทอื่น คุณต้องให้รายละเอียดนายจ้างและ/หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ แก่เราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ใช้บริการที่เกี่ยวข้อง
  • มื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์และบริการจากเรา ข้อมูลการชำระเงินของคุณจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตรประเภทอื่น ๆ รวมถึงหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และที่อยู่อาจถูกเก็บรวบรวมโดยเราและ/หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม
  • ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรงหรือโดยอ้อมสามารถผ่านได้ เช่น การสำรวจความคิดเห็นและการส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าและการลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวและบริการอื่น ๆ และ/หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สาม
  • ข้อมูลของคุณช่วยให้เราสามารถให้บริการในระดับที่ดีขึ้นหรือเป็นส่วนตัวมากขึ้น รวมถึงข้อมูลและบริการจากบุคคลที่สาม

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้เพื่อ:

  • จัดหาและเรียกเก็บค่าที่พักโรงแรมและสินค้าและบริการอื่น ๆ
  • ตอบสนองต่อคำขอข้อมูลและบริการของคุณรวมถึงบริการจากบุคคลที่สาม
  • ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาที่มีต่อคุณ
  • ใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดเตรียมการเดินทางของคุณ เช่น ตัวแทนท่องเที่ยว องค์กรท่องเที่ยวแบบกลุ่ม นายจ้างและผู้ขายของคุณ
  • ดำเนินการวิจัยตลาด สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพ และการตลาดทางตรงและการส่งเสริมการขาย
  • จัดการบันทึกทั่วไป
  • เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
  • ทดสอบและประเมินผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
  • ส่งเสริมการตลาด การส่งเสริมการขาย อีเมล ข้อความและการติดต่อและการแจ้งเตือนอื่น ๆ เกี่ยวกับบริการของเรา
  • ช่วยในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิดสิทธิ์ของเราหรือและ/หรือของบุคคลที่สาม
  • ตอบคำถาม ข้อร้องเรียน หรือบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
  • เปิดใช้งานผู้โฆษณาของเราตามความเหมาะสม เพื่อมอบเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นแก่คุณ และติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาบางรายการ

นอกจากนี้เรายังสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เนื่องจากเราเชื่อว่าจำเป็นหรือเหมาะสมตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง:

  • ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายนอกประเทศที่คุณพำนัก
  • เพื่อให้เป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมาย
  • เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานของรัฐและรัฐบาล รวมถึงหน่วยงานของรัฐและรัฐบาลนอกประเทศที่คุณพำนัก
  • เพื่อปกป้องการดำเนินงานของเรา
  • เพื่อปกป้องสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเรา และ/หรือของบริษัทในเครือของเรา คุณหรือผู้อื่น
  • เพื่อให้เราสามารถดำเนินการแก้ไขที่มีอยู่หรือจำกัดความเสียหายที่เราอาจได้รับ

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเราตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ “การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

6. มาตรการการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราจัดหมวดหมู่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้อยู่ในส่วนข้อมูลที่เป็นความลับ และได้บังคับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อรับผิดชอบในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องไม่ว่าจะเป็นเพื่อการ ตรวจสอบการให้สินค้าหรือบริการแก่ท่าน และเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาในการเก็บรักษาแล้ว บริษัทจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิตามกฎหมาย โดยเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถขอใช้สิทธิต่าง ๆ ได้ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย โดยบริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้า ทั้งนี้หากมีกรณีที่บริษัทต้องปฏิเสธคำร้องขอ บริษัทจะแจ้งเหตุแห่งการปฏิเสธให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลรับทราบ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

  • สิทธิในการได้รับแจ้งข้อมูล
  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
  • สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการคัดค้านการเก็บ การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิในการขอให้ไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
  • การถอนความยินยอม

8. ติดต่อเรา

หากท่านต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามหรือร้องเรียนใด ๆ ท่านสามารถติดต่อ :

  • One Hotel
  • 8/345 หมู่ 14 ต. คลองหนึ่ง อ. คลองหลวง จ. ปทุมธานี 12120
  • อีเมล : reservations@theonehg.com
  • เบอร์ติดต่อ : +66 2 194 4878 / +66 92 268 7378